常见问题
发布时间:2015年3月27日 | 浏览:1,557 次

1、入馆需持什么证件?

读者进入图书馆、借书需要使用本校本人一卡通。

2、图书馆的工作及服务有意见或建议向谁反映?

读者对图书馆的工作和服务有意见或建议,可直接在图书馆主页“馆长邮箱”中使用E-mail向有关馆领导或有关部室主任反映;也可以把意见或建议直接投入图书馆服务前台的的“意见箱”内。我们会及时给您答复。

3、怎样查阅图书馆的开放时间?

在图书馆主页上的“开馆时间”可以查询或查看图书馆大门铭牌上的开放时间表。

4、从哪里能获得图书馆读者指南?

新生接受在入馆时会提供,在图书馆服务前台可索取,在图书馆主页上的“入馆指南”里可以查阅。

5、怎样知道图书馆的新资源、新服务及各类通知?

图书馆主页上的“新书通报”“通知公告”均可获得这方面的信息,另外若也可在图书馆服务前台索取相关新资源、新服务的使用手册。

6、图书馆举办哪些读者培训讲座或开设哪些课程?从哪里能获得信息?

图书馆会为读者定期举办培训讲座,内容如下:

怎样利用图书馆:包括如何利用图书馆的资源、介绍利用图书馆的知识、参观图书馆等。培训对象为一年级新生,培训的时间与地点,图书馆将在图书馆主页“读者协会”“通知公告”中发出通知。

电子资源利用入门:包括计算机应用基础知识、馆藏电子资源介绍与利用、网络资源的综合利用等。

培训的安排将在图书馆主页“通知公告”栏上公布。

7、图书馆可以上网吗?

可以。南北校区图书馆都已实现WIFI覆盖,也有提供专门的检索电脑供读者查询图书和资源。读者可以检索馆藏信息、阅读全文电子图书、电子期刊,使用各类专业数据库,欣赏音视频资料,以及在Internet网上畅游。

8、不能正常刷卡通过通道机

(1)、刷卡通过通道机时显示“禁止卡”:

① 是否24小时内修改过学号,若是则需超过24小时才能正常通过;

② 是否有挂失、暂停等操作,若有则需解除挂失、暂停等异常状态24小时后才能正常通过。

(2)、刷卡通过通道机没有响应或开启:

① 检查一卡通是否损坏;

② 检查是否本校一卡通,误刷羊城通或其他类似带芯片的卡,通道机会响但是不能正常开启。

若出现跟以上原因不符的情况,请联系图书馆工作人员处理。